Laatst bijgewerkt: 1 september 2025
 

1. Definities
 

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Plan the Coach: de onderneming van Michelle Forrer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77501063.

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Plan the Coach.

• Diensten: alle door Plan the Coach aangeboden diensten, waaronder (online) coaching, cursussen, trainingen, community-toegang en offline activiteiten.

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Plan the Coach en de Klant met betrekking tot de levering van diensten.
   

2. Toepasselijkheid
 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Plan the Coach.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
    

3. Diensten
 

1. Plan the Coach biedt zowel online als offline coaching, cursussen en toegang tot een community.

2. Het aanbod is vrijblijvend en kan door Plan the Coach te allen tijde worden gewijzigd.

3. Beschrijvingen van diensten op de website zijn zo volledig mogelijk, maar kunnen afwijken in de praktijk.
   
    

4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich inschrijft voor een dienst en de bevestiging daarvan is verstuurd.

2. Door inschrijving gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
    

5. Betaling
 

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Indien een betaling uitblijft, behoudt Plan the Coach zich het recht voor om toegang tot diensten te blokkeren of te beëindigen.
    

6. Annulering en herroepingsrecht
 

1. Voor online programma’s geldt dat de Klant binnen 14 dagen na aankoop kan annuleren, tenzij de Klant al toegang heeft gekregen tot het digitale product.

2. Voor offline trajecten en coaching geldt dat annuleren tot 48 uur van tevoren kosteloos kan. Bij latere annulering kan 100% van het bedrag in rekening worden gebracht.

3. Plan the Coach kan in uitzonderlijke gevallen een dienst verplaatsen of annuleren; de Klant wordt hier tijdig over geïnformeerd.
    

7. Aansprakelijkheid
 

1. Plan the Coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan coaching, cursussen of community-activiteiten.

2. Deelname geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de Klant.

3. Adviezen met betrekking tot gezondheid, sport en voeding zijn bedoeld als begeleiding en vervangen nooit medisch advies van een arts of specialist.
    

8. Privacy
 

Plan the Coach gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van de Klant. Dit is geregeld in de Privacyverklaring die beschikbaar is op de website.
 

9. Intellectueel eigendom
 

1. Alle materialen, teksten, video’s, werkboeken en andere inhoud die door Plan the Coach beschikbaar worden gesteld, zijn eigendom van Plan the Coach.

2. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
    

10. Communityregels
 

1. Klanten die deelnemen aan de online community dienen respectvol met elkaar om te gaan.

2. Plan the Coach behoudt zich het recht voor om leden die zich misdragen te verwijderen of te blokkeren.
    

11. Overmacht
 

In geval van overmacht (waaronder ziekte, technische storingen of omstandigheden buiten de macht van Plan the Coach) kan een dienst worden verplaatst of geannuleerd zonder recht op schadevergoeding.
 

12. Toepasselijk recht
 

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Plan the Coach is gevestigd.